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單位簡介

寧波市智慧城管中心簡介

信息來源:寧波市綜合行政執法局 信息來源:寧波市綜合行政執法局 ??發布日期:2018-11-17??閱讀次數:

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    寧波市智慧城管中心前身為寧波市數字化城市管理指揮中心,是2011年8月正式組建的財政全額補助的從事公益服務類事業單位,機構規格相當于行政副局級。

    主要負責市智慧城管系統平臺的建設管理;負責城市管理部件、事件問題的立案審核、結案歸檔等監督考評工作;協調解決市中心城區綜合性、跨區域、跨部門的重大城市管理部件和事件問題;負責對智慧城管協同網絡單位問題處置情況進行分析和評價;負責擬訂全市智慧城管信息采集工作標準,指導各區做好需求編制、項目招標以及中標單位績效考核工作;承擔全市信息采集員的相關培訓及崗位資格認證工作,以及中心城區智慧城管協同網絡單位的相關培訓、指導和服務保障工作;指導縣(市)區做好智慧城管管控平臺建設、運行、管理工作;承擔96310(含12319)城管熱線電話和網絡受理平臺及市長電話、政務網上辦公系統等相關投訴、舉報的受理、交辦、跟蹤和評價工作;承擔城市管理局(城市管理行政執法局)信息系統的建設管理工作。

    目前中心內設辦公室、信息技術部、業務運行部、監督考評部、熱線受理部等5個部室。此外通過服務外包形式重新組建了座席員、考評員、信息采集員三支支隊伍。

    中心是國內第一家智慧城管中心、國內城管熱線受理第一家導入4PS國際認證、國內城管系統第一家獲北斗衛星應用課題資助的申報單位。

    中心地址:浙江省寧波市甬港南路180號

    電話(傳真):0574——87175506


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